Dessa villkor gäller när du besöker eller handlar från Dromsk (”www.dromsk.se”). Genom att använda vår webbplats och/eller genomföra ett köp godkänner du våra allmänna villkor samt de tillhörande policys som finns länkade eller hänvisade till här. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte använda webbplatsen.
Användning och behörighet
För att använda vår webbplats och handla måste du vara minst 18 år gammal eller ha samtycke från målsman. Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga ändamål eller på sätt som strider mot gällande lagstiftning.
Allt innehåll på webbplatsen, såsom texter, grafik, bilder, varumärken och kod, tillhör Dromsk eller dess licensgivare. Användning av detta material utan skriftligt godkännande är förbjuden.
Beställning och köp
När du lägger en beställning intygar du att all information du anger är korrekt. Vi förbehåller oss rätten att neka, begränsa eller annullera beställningar vid misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter eller andra avvikelser. Vid ändringar i beställningen kan vi komma att kontakta dig via e-post eller telefon.
Produkter, beskrivningar och priser kan ändras, avslutas eller tas bort utan föregående meddelande. Produktbilder återspeglar produkten så korrekt som möjligt men vi kan inte garantera att bilder återger produkternas exakta färger eller detaljer på din skärm, eller att produkter alltid finns i lager.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi kan när som helst justera priser eller rätta felaktigheter. Betalning sker via de betalmetoder som visas i kassan. Efter slutförd betalning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
Produkter och tillgänglighet
Vissa produkter eller tjänster kan vara exklusivt tillgängliga online. Dessa kan vara begränsade i antal och omfattas av vår återbtalningspolicy. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av produkter till vissa geografiska områden eller individer.
Leverans
Beställningar behandlas normalt nästkommande arbetsdag efter genomfört köp. Den förväntade leveranstiden är därefter 1–3 arbetsdagar. Under kampanjperioder, högtider eller vid tillfällig lagerbrist kan både hanteringstid och leveranstid förlängas. I sådana fall informerar vi dig så snart som möjligt.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, tull eller externa omständigheter utanför vår kontroll. Ej uthämtade paket debiteras med 40% av ordervärdet i administrativa kostnader. Adress- och namnändringar efter utskick kan hanteras mot en avgift på 129 kr.
Ångerrätt och retur
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Produkten måste vara i oanvänt skick och returneras på egen bekostnad.
Vid retur från land utanför EU ansvarar kunden för eventuell tullavgift. Om tull ej betalas och varan returneras till oss sker ingen återbetalning.
Reklamationer
Vid fel eller skada på varan ska du kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet. Skicka ett e-postmeddelande till foretag@dromsk.se med ordernummer, beskrivning och bild av skadan. Om reklamationen godkänns skickas en ersättningsvara utan kostnad. Skador från normal användning, slitage eller felhantering ersätts inte.
Användarkommentarer och feedback
Kommentarer, förslag och annan feedback som du skickar till oss kan användas fritt av Dromsk utan skyldighet att kompensera eller svara. Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som vi bedömer vara olagligt, kränkande eller olämpligt.
Tredjepartsverktyg och länkar
Vi kan tillhandahålla tillgång till tredjepartsverktyg utan ansvar för deras funktion eller innehåll. Webbplatsen kan även innehålla länkar till andra webbplatser som vi inte kontrollerar. Dromsk ansvarar inte för dessa sidor.
Fel, oriktigheter och utelämnanden
Information på webbplatsen kan innehålla skrivfel eller utelämnanden. Dromsk förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen och gäller från och med publiceringsdatumet. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du dessa ändringar.
Förbjudna användningsområden
Du får inte använda sidan eller dess innehåll för:
- Olagliga syften
- Att kränka andras rättigheter
- Att sprida skadlig kod
- Att samla in personlig data utan samtycke
-
Att störa säkerheten på webbplatsen
Vid överträdelse kan din tillgång avslutas omedelbart.
Ansvarsbegränsning
Dromsk tillhandahåller tjänster och produkter i befintligt skick. Vi garanterar inte ständig tillgänglighet eller felfri funktion. Vi ansvarar inte för indirekta eller oförutsedda skador, exempelvis förlorad inkomst eller data. Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat till oss.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas i samförstånd. Om tvist kvarstår hänvisas ärendet till svensk allmän domstol. Vid eventuell tvist som inte kan lösas i samförstånd mellan parterna kan tvisten prövas av Allmänna Reklamationsnämnden eller svensk domstol.
Dessa villkor, tillsammans med publicerade policyer, utgör hela avtalet mellan dig och Dromsk. Eventuella oklarheter tolkas inte till någons nackdel. Om någon del av dessa villkor befinns ogiltig, ska övriga delar fortsätta att gälla fullt ut. Både du och Dromsk kan när som helst avsluta detta avtal.
Vid brott mot dessa villkor eller gällande lag förbehåller sig Dromsk rätten att omedelbart avsluta avtalet. Du förbinder dig även till att ersätta Dromsk, dess företrädare och medarbetare för alla krav, förluster, skador, kostnader eller utgifter (inklusive skäliga juridiska ombudskostnader) som uppstår till följd av överträdelsen.
Kontaktinformation
Frågor om våra villkor och policies skickas till foretag@dromsk.se